曼诺·比菲(钟祥店)位于当地的一个商场里面,但是受到疫情的影响,现在客流量变小,生意也越来越不好做。
曼诺·比菲(钟祥店)之前使用的是曼诺·比菲总部提供的管理系统,但该系统功能非常简单,仅仅只能用于门店库存管理,会员的管理和营销板块非常不完善。
因此曼诺·比菲(钟祥店)的经营者选择更为专业全面安全的会员管理系统来管理门店会员,这样会员数据也完全由自己掌握。
曼诺·比菲(钟祥店)整合商场内的其他资源打造超值大礼包,虽然门店之前也有做过礼包,但是以实体优惠券的方式,不仅印刷成本高,而且只能在自己的门店将礼包卖给客户。
现在通过一卡易会员管理系统的电子礼包的功能,整合商场里面其他的商户进行异业合作,打造超值大礼包,把顾客从线下导入到线上。
同时,曼诺·比菲(钟祥店)通过一卡易会员系统中的老带新模式,提前设置好推荐奖励机制,刺激老客户通过微信端分享裂变为门店转介绍更多的新客户。
曼诺·比菲(钟祥店)的客户群体主要是中年女性,通过采集客户的职业、生日、喜好风格和款式以及日常活动爱好等信息,在一卡易会员系统中建立起完整的会员档案,为后期门店的精准化会员营销打好基础。
同时,曼诺·比菲通过这些详细的会员档案可以在会员的生日期间,将该会员喜好的服装款式来进行产品活动营销。也可以通过筛选会员的兴趣爱好来建立线下拓展活动,更好的维护客情关系。
曼诺·比菲将门店的部分服装搭配起来,以套装的形式销售,向会员推荐更多的搭配方式吸引会员消费。