新零售时代,消费者的消费观念也在升级,以体验式消费为主的年轻消费者群体逐渐成为了实体市场消费主力军。
他们更看好商品的产品品质、用户评价等,而价格不再是消费者的首要考量因素,能够满足个性化需求才是第一要旨,这也导致了顾客的消费心理和消费行为都和从前大不相同。
涡阳大海袜业是一家加盟袜业专卖店,目前有四家分店。但是由于门店产品库存繁琐,各分店之间买赠活动不统一,也没有一个有效的监控机制,再加上各分店之间跨度大管理起来特别不方便。
而且由于不知道各分店的库存情况,每次进货都是完全凭感觉,这也就导致了各门店库存积压严重,经常出现断货缺货现象。
涡阳大海袜业商品品类复杂、款式多样、颜色繁多,但是实际上畅销的就那么几款,以前没有相关的管理机制,所以库存积压严重且货品的盘点没有标准,经营者完全不知道哪些产品库存不足、哪些产品库存积压严重。这直接导致了每次进货也是跟着感觉走,库存越积越多,形成了一个恶性循环。
再者,由于袜子属于小商品,各门店的买赠机制没有一个统一规范,店员随机性很强,这也加重了商品库存的盘点难度。
一卡易会员管理系统的SKU管理在编辑商品信息的时候,可以详细的设置袜子的类型、颜色以及规格大小,满足多样化的商品管理需求。
而且在录入商品的时候,经营者可以选择共享商品资源,方便连锁店对多家分店实施统一的商品管理。扫码枪快速定位商品轻松入库、Excel表格批量导入产品信息,实时掌握商品的进销存情况。
同时,一卡易会员管理系统针对门店每天的进出库商品形成完整详细的数据报表,哪些是畅销款、哪些商品库存不足等数据一目了然。
在涡阳大海袜业使用托尼会员管理系统之后,门店会员的会员权益和升级规则也得到了一次完善。
根据门店现有的会员数据,对不同级别的会员给予了不同的会员权益和优惠,突出了不同会员级别的差异性,让门店会员更加重视自己的会员权益。同时,低等级会员可以通过累积消费进行会员升级,成为高等级会员,享受更多会员权益和特权。
涡阳大海袜业将每月的18日统一定位门店的会员日,让门店会员在会员日当天享受到更多优惠,也提升了门店会员的尊贵感,吸引更多顾客成为门店的会员。
涡阳大海袜业利用一卡易会员系统的库存管理,将所有门店的赠品统一管理,只有当会员消费达到赠送的标准才能获得门店的赠送,然后每月定点生成所有门店的赠品统计报表,哪些会员消费的多,那些会员获得了赠品一目了然,让每一个赠品都能追本溯源!