国储石油设立于1992年,长期从事成品油仓储及批发经营业务,是隶属于国家发改委贵州储备物资管理局下属企业,依托贵州储备局三个油库,即贵阳158库、都匀550库、桐梓258库,布局贯穿贵州南北,连接四川、重庆、广西出海通道,区域优势得天独厚,业务辐射面广。
黎曙加油站位于四川省绵阳市三台县黎曙镇,主要经营92#、95#汽油、0#柴油等不同油品,是国储石油旗下授权加油站。
客户通过扫码、加油站服务人员的引导、或是微信推文引导等方式,关注国储石油黎曙加油站的微信平台,注册成为油站会员即可免费获得59元加油优惠券,优惠券可以与“加油直降1元”的优惠活动叠加使用,还能获得一次免费洗车的机会。以此来吸引更多的顾客注册成为油站会员,实现拉新拓客的效果。
让顾客线上领取微信会员卡相较于油站传统办卡时间1-3分钟节约了50%的时间,开卡率提升了50%。黎曙加油站开业一个月会员办理微信会员卡达到1000位,加之辅以“59元优惠券”的使用,让油站顾客的回头率更是提升到了50%左右。
一键扫码加油
车主不下车打开手机扫一扫即可一键加油付款,付款后自动语音播报:“XX会员,X号油枪,加油付款XX元,优惠XX元”,刺激其他车主主动扫码加油办卡,这样的方式比传统油站收银效率提升了30%以上,避免了收银室排队现象影响车主体验。
为了更好的留存顾客,拉长顾客的消费周期,国储石油黎曙加油站结合一卡易会员管理系统的储值管理功能,推出了汽油:充500元送20元,充1000元送50元,充3000元送170元,充值10000元送600元的活动,会员充值越多赠送越多。
同时,结合动态储值推荐,使得加油站的充值率提升了30%,在一个月内充值会员量达到700位左右,充值平均客单价提升到3000元左右。
车主进站加油是有一定的随机性,但是一个加油站有更多的优惠,周边的车主基本就会选择长期在该油站加油。
因此,黎曙加油站推出了“加油满100元减3元,加油满130元减5元,加油满210元减10元,加油满310元减15元,加油满400元减18元”等满减活动。车主进站加油之后,一卡易会员系统自动发送相应额度的优惠券(优惠券下次加油即可使用),以此来拉升车主的消费周期,起到油站锁客的效果,同时,也能提高油站的客单价和加满率。
黎曙加油站的会员在站内加油1元就可获得1积分,当会员积分累积到一定额度后,会员可以到黎曙加油站或油站的线上积分商城内兑换对应的礼品(包括生活用品、汽车用品等礼品)。