在会员系统的会员列表中,搜索【X日未消费】(即一段时间内未到店消费)的潜在流失客户,通过向这一部分客户发送门店代金券、折扣券等形式拉动其回店消费,可以有效避免门店客源流失。
结合一卡易会员系统的来电宝功能,系统会自动记录所有来电咨询的手机号码,然后向这部分有意向的潜在客户发送电子优惠券,吸引其到店消费,促进门店意向客源快速转化为成交客源。
通过一卡易会员管理系统向门店会员发送类似这样的电子优惠券:
“田园客家楼20元代金券,有效期截至2019年6月30日,订座电话:xxxxxxxxxx,转发有效,仅限前500名,会员可以将这条短信转发给亲戚朋友。”
通过老会员转发、分享该优惠券,可以精准快速的帮助商户获得新客源。
当门店会员获得一张代金券,但是马上要到期,会员自己又没有时间到门店去消费,这时会员就可以把这张代金券转赠给他的亲戚朋友,一方面会员可以做顺水人情,另一方面朋友领取这张代金券之后,一卡易会员系统会自动抓取到被转赠人的电话。
后面会员的朋友到店消费时,一卡易会员系统会自动识别其身份,而且会员朋友后期在门店的消费,门店都会给该会员赠送积分以此奖励,积分累积起来可以用于门店消费付款抵扣部分现金,也可用于兑换礼品等。
一卡易会员系统的电子券裂变功能,既能帮助门店商家获得更多潜在客户,也能增加会员的粘性,提高会员的满意度。
电子优惠券无需纸质打印,可以为商家节约成本,而且电子券的领取方式多样,直接保存在会员的手机上,不易遗失,同时一卡易会员系统还能自动做到期提醒,让门店会员在电子券有效期内到店消费,提升门店会员的复购率。