酷尊信息以前购买过一个会员系统,但是不能实现库存和购买的数据互通,所以需要换一个更加专业全面的会员管理软件。
酷尊信息目前有十五家门店且全部集中在上海,酷尊信息科技加盟了铂德品牌电子烟,这个品牌电子烟在全国有几千家门店。
酷尊信息不需要线上产品展示,主要是侧重于发布新品宣传和营销以及做线上的会员消费透明和会员营销活动。
门店消费之后都可扫码领取会员卡,领取会员卡的同时就会有一张10元的优惠券,会员权益里面也有体现,此优惠券可以分享给身边的人,主要身边的人开卡成功即可获得专属的分享积分,积分可累积兑换雾化芯。
另外领取微信会员卡的同时也有专属于自己的分享二维码,可分享给身边的朋友群或者朋友圈,成功开卡也同样获得分享积分。
针对新产品发布之后会定期对一部分不太畅销的老款事烟油拿出来做拼团,为了消除一部分库存也可以获得新用户到门店的体验。
会员等级总共设置了三个等级:
(1) 银卡会员:储值 2000元送100元和一套价值299的kate新品一套;
(2) 金卡会员:储值5000元赠送300元以及每个月不定期出的新品有优先到店试用权,另外本店所有产品可享受98折;
(3) 铂金卡会员:储值10000万赠送1000元可享受新品送货到家优先体验,并且所有门店产品可以先手88折优惠。
所有会员消费之后都可以获得等额的积分,积分可以在门店兑换烟头、公仔或者烟油等等,也可以用作会员权益升级。
定期会搜索会员消费情况新品发布会的时候消费达到指标可优先获得新品试用,每个月只要有会员过生日当天在门店都可以获得生日定制赠品。
门店会定期推送满减活动,比如:新店开业,所有门店都会做线上和门店的统一活动;比如:每满500元减20可享受双重优惠,定期清理库存会把畅销的产品和滞销的产品进行打包统一销售。
首先开卡的时候会发验证码,生日当然会赠送优惠券,其次会员消费的时候会有提示:“尊敬的某某级别会员,欢迎光临酷尊科技xx门店,本次消费XX,获得xx积分,总积分xx,后期我们会定期推送积分兑换礼品,尽情期待哦!”
营销部门的人员会定期在会员列表里面进行会员筛选,针对比如一个月没有消费的会员会查看前期的消费记录,购买的产品再次推送产品优惠券进行激活。
并且配有短信进行温馨提示 另外针对所有购买的产品时间设置定期推送产品即将用尽的温馨服务,提示可以二次选购增加商家对客户印象。
同时,因为是电子产品所以每一个产品的序列号都不一样,利用我们软件的序列号正好可以把库存精细化到每一个产品上面,这样盘点的时候就可以很轻松的找到每一个口味库存量。