新开业的基地酒吧,是一家音乐酒吧,主要以热爱音乐,休闲娱乐的顾客为主,集商业和艺术为一体,散台和卡座,舞台,一次性可容纳200多人,营业时间从晚6点开始,一直到凌晨2点,助力客人享受真正的轻松快乐时刻。
周边同行竞争对手非常多,而自己是新开业门店,客源非常缺少,在这种情况下需要做更多的落地有效的会员营销策略来在最短时间内打响门店名气和知名度,更多的引流拓客,锁定客户长期消费。
1. 会员扫码成为会员,有微信通知可以实时知道自己的积分变动,储值余额
2. 充值营销,回笼门店现金流和锁定客户长期消费
3. 推荐人,通过用户口碑达到裂变效果
扫码一键注册会员,领取新人礼,满100减20元券,和免费酒水券一瓶。
会员领券后在微信端保存,不怕丢失,并且有到期提醒,唤醒客户到店消费,及时领了券没来核销使用的客户也没关系,有会员信息留存后,后期可以筛选对应的发活动券或发营销短信唤醒这部分客户到店进行消费。
优惠券可以设置分享裂变,他领到券暂时不需要,公司同事或朋友有需要可以分享给他们,领券到店核销使用。类似滴滴打车,美团团购下单后可以分享发优惠券给朋友一样的,裂变更多有需求会员到店消费。
然后设置推荐人奖励,会员微信端会有专属推广码,可以推广给自己的同事,朋友,朋友圈,微信群等等,推荐注册赠送50积分奖励,推荐的会员到店消费积分奖励10%,享受这个推荐客户终身的消费或充值推荐奖励。
印制宣传单时也把推广二维码印制上,客户只需要扫码一键注册成为会员,立刻可以领取满100减20元,满200元减50元现金抵用券各一张,免费果盘券一份(活动内容仅供参考,可以根据店里实际情况调整),吸引客户注册会员,留存会员信息。
会员在微信端可以实时查看自己推荐的人数和获得的推荐奖励,积分奖励还可以提现,把会员变成自己的推广业务员,帮门店做宣传,而且熟人推荐介绍的店,被推荐人更愿意去选择消费,成为忠诚客户,拉动消费额,提升店里营业额。
充值返储值:充500返500,充1000返1200,但我不是一次赠送,比如充500,送的500分成10个月,每个月返赠50元。
分期返赠充值送券:充500返500,充1000返1200,也不一次赠送,分成10张券,每月赠送一张50元券,并且设置券的有效期和到期提醒。
针对新客户对新门店还没太多的信任感,基地酒吧推出了多倍充值打折活动,如:客户消费200,充值400,本次消费立享5折,因为充值金额不太多,并且立马可以看到优惠,先吸引客户充值,绑定客户下次和下下次消费,有一定信任感后再引导大额充值活动。
定期筛选比如两个月或三个月没到店消费的会员,发优惠券或短信,唤醒这部分沉睡会员再次到店消费,关怀客户同时,可增加门店营业额。
积分应用,帮门店增加和会员的粘性,绑定会员长期消费。
会员每次到店消费都会自动获得消费积分,积分到时可以设置抵现或兑换礼品,给会员有更多的惊喜感和体验感。
同时和微信端全部打通绑定,每次有积分变动都会在微信端实时通知,让会员意识到积分的价值,那会员下次有需求就会优先选择我们门店进行消费了。
酒吧属于聚合类人群的特征,通常会一群人过来玩,一个人付款,如果只是让付款的人成为会员,就会很浪费流量资源。
可以创建大转盘抽奖游戏,每人都可以扫码抽奖(参与抽奖需要先一键注册会员),奖品可以设置丰富一些,果盘券,几元酒券,免单券,20元优惠券等,限定下次使用或本次就可使用,后台可以控制获奖比例,吸引客户参与进来,都成为会员。
每个人都会有需求,这次是和朋友来的,下次他或者他其他朋友有需求,就会优先选择我们这边,最大化的沉淀会员基数下来,方便我们做活动,吸引到店消费。