仪征市利客超市位于江苏仪征市,占地80平方米,主要是开在社区为社区做便利服务的。
超市已经做了好几年了,但是一直都没有做过会员管理,只是用美萍收银系统做收银。由于现在生意不好做,竞争也比较大,超市想要锁客。而且现在的商家基本都在做微信会员,所以也想跟上潮流。
会员分三级,普通会员、银卡会员、金卡会员。凡是顾客到店消费即可成为本店会员,每消费10元奖励1个积分。
普通会员累计消费500元即可升级为银卡会员,银卡会员到店消费享受98折优惠,银卡会员累计消费1000可升级为金卡会员,金卡会员到店消费享受95折优惠,同样的会员充值也可以升级自己的会员等级,普通会员充值500元可升级为银卡会员,银卡充值1000元可升级金卡会员。
储值500元赠送10积分,储值1000元赠送25积分,积分直接当现金使用,每次消费抵扣消费总金额的10%,控制赠送成本。
仪征市利客超市借助一卡易会员系统中的消费送券,凡是会员到店单笔消费30元以上一卡易会员系统会自动赠送2元优惠券1张(优惠券有效期7天),也就是7天到店消费只要达到单笔消费30元以上即可优惠2元,从而达到锁客的目的。
仪征市利客超市利用一卡易会员营销系统中的“消费满减”活动来提高超市的客单价,但会员到店单笔消费50元以上接口享受随机立减0.1-2元深挖优惠活动,消费满100元以上随机立减2-5元,以此提高客单价。
会员每消费10元积1分,每1分价值1元钱,每次消费获取积分可作为下一次消费时抵现,但是只能抵扣总消费金额的10%,这样既能控制成本而且还能增加粘性。