风劲体育(上海)有限公司是上海一家连锁卡丁车的企业,在上海当地有5家线下场馆,主要的业务范围覆盖卡丁车、蹦床,同时还有餐饮板块。
风劲体育之前有用一个会员系统,但是只能解决一些简单的会员办卡管理,深入的会员管理和会员营销板块操作很难,结合场馆实际落地的员工管理和会员划卡操作也是特别麻烦。
客户可以通过扫描场馆内的注册二维码一键注册成为场馆会员,新会员注册成功后会获得一张首次消费的20元优惠券,引导会员到馆内消费。
再结合一卡易会员系统的微团购功能,客户可直接在手机微信端进行线上团购,并注册成为场馆会员。
风劲体育采取线上线下相结合的方式,实现了快速拉新引流,同时也能更有效的获得更多的精准客户。
风劲体育借助一卡易会员系统的会员储值营销板块,再结合场馆的实际情况,推出了两大会员储值方式:
风劲体育推出了次卡套餐,即498元10次漂移卡,会员通过购买次卡套餐,获得多次或多项目的消费体验次数,后期会员到店消费一次就扣除一次卡次。
同时,一卡易会员系统有在线充值功能,会员可在手机端进行自助充值、充次,消费时直接通过会员的微信会员卡即可实现扣费、扣次,轻松解决了由于场馆面积过大而出现的多种场景消费结算的难题。
场馆所有会员消费即可获得1:1的消费积分,会员积分后续可以抵扣消费时的部分金额,也可以兑换一些场馆内的周边产品和纪念品等。
由于风劲体育的5个线下场馆的地点不同,场馆老板也不同,风劲体育后期也会进行大量的招商加盟,因此提前准备好专业全面的连锁加盟管理系统是非常有必要的。
一卡易会员系统中的连锁管理能够轻松帮助风劲体育解决场馆直营和加盟的连锁管理,同时还可以实现门店端收款后,总部财务根据门店性质不同,自由设置财务流动情况。
目前风劲体育还未进行精准化的会员营销,一卡易会员系统中的精准会员营销板块也是为场馆后期根据会员的消费周期和店铺活动推出相应的精准营销活动做准备的。