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一卡易助力乐游教育实现线上线下会员同步管理
2021年12月29日
万摩商贸多门店迭代微信会员卡业绩翻倍涨
2021年12月30日
优越中天立足当地资源禀赋，赋能全球发展，深入推动东北振兴战略，目前已经在沈阳红星美凯龙、居然之家、K11商场等高端家居场所独立设置20余家门店。
之前优越中天找了技术开发公司给他们做微商城，花了2万多没有任何效果，便咨询到成都一卡易这边想做会员管理，实现线上线下结合，同时需要有自己的商城可以展示给潜在客户，再通过线上的营销以及传媒方式推广商城产品（主要是装修案例和周边产品）。
兴趣点：对应接入微客服功能，客户进入的时候可以发起聊天对话等。
优越中天需求：
- 1. 微商城功能展示案例设计及产品。
- 2. 搭建会员积分体系，实现积分兑换产品、积分商城、积分签到、消费积分等。
- 3. 统计分析高价值客户的会员推荐报表。
- 4. 留言建议，了解消费者对公司的评价从而进行改进。
一卡易会员营销系统解决方案
一卡易会员系统实现了与微信公众号的无缝对接，客户可以直接通过关注优越中天的微信公众号，实现一键领卡（微信会员卡）注册成为门店会员，开卡成功后，微信会员卡会自动保存到会员的微信卡包。
优越中天在一卡易会员系统后台将注册二维码下载下来，并把它融入到各个门店的广告立牌/易拉宝等线下物料中，到店客户可以直接通过扫码注册会员，注册成功后可以领取门店准备的各种入会礼品。
同时，优越中天在各个渠道的传媒广告（如地铁、公交站、电梯电视等）推广中放入了门店的优惠券二维码，潜在客户通过扫码即可领取门店的优惠券，引导客户到店消费。
优越中天原来的推荐机制、会员的推荐关系很不明确，基本都是门店员工通过询问的方式来了解新客户是否是通过老会员转介绍而来，以及其对应的推荐人是谁，推荐关系非常的混乱，因此推荐奖励机制也非常不容易实现。
现在，优越中天采用了一卡易会员系统中的推荐人机制，新客户通过老会员分享的推广码、商品、优惠券等链接，可以直接注册成为门店会员，同时自动关联到老会员的推荐关系中，后期该新会员在门店所有消费，老会员均可以获得对应的推荐奖励。
门店员工也可以通过一卡易系统后台直接查看会员的推荐数据，然后将门店准备的推荐奖励礼品准确的送到会员手中。
一卡易会员系统为商家在微信端量身打造一个会员专属的电子商城，区别于京东、天猫等第三方平台，优越中天将公司的优质案例和爆款产品放到微信商城中进行展示，直接永久锁定会员，会员直接通过手机微信登录到商城，实现自助下单，方便快捷。 优越中天还会定期在微商城上架一些产品代金券（免费领取1000元佣金），获取线上一部分潜在客户，然后再通过公司内部的CRM机制跟进联系客户，实现进一步锁定营销。
会员在优越中天门店消费后，均可以获得一次抽奖机会，奖品一般都是门店各种项目的服务券、维护券、上门清洗服务券等，以此来拉升门店的服务价值，提升会员的体验感。 同时，优越中天借助一卡易会员系统的留言建议板块，定期收集客户对公司的各种问题反馈、优质建议和中肯评价，然后针对公司问题进行内部整改和员工培训，提高门店服务质量，提升门店会员满意度。会员在优越中天的每一次消费都可以获得相应数量的会员积分，老会员转介绍新客户注册会员或到店消费也可以获得推荐奖励积分。
当会员的积分累积到一定数量后，会员可直接在优越中天的积分商城或线下门店去兑换各种礼品和服务项目（如：家居维护、清洗等）。
一卡易会员系统拥有全面的会员RFM分析报表、会员推荐报表等，各种详尽的会员数据可以帮助优越中天筛选出门店的高价值会员（为门店做转介绍的会员群体），然后针对门店的每一个高价值会员进行重点维护，提供更多个性化会员服务。
