伊丝艾拉前身是一家专门从事高中档内衣产品之品牌规划、设计开发的服务公司,是国内首家专门提供内衣设计研发的咨询公司。
2004年与法国SOLOGENLINGERIE内衣公司进行国际合作,成长成为集优秀的设计开发,严格的生产管理,多元化的销售模式于一体的实业公司。
经过短短几年的发展,伊丝艾拉(YISELLE)业务遍及全中国,现时在中国大陆有超过1000个销售点,并远销港台、亚洲、欧洲、美洲、非洲等海外市场。
目前,伊丝艾拉和成都一卡易合作,主要想要解决门店会员连锁管理以及跨店储值结算的问题。
会员在伊丝艾拉消费后都会获得对应数量的消费积分,老会员推荐新会员入会可以获得积分奖励,老会员推荐的新会员到店消费,老会员也会获得一定比例的消费积分奖励。
当会员积分累计到达到一定额度后,会员可以使用会员积分到伊丝艾拉门店去兑换礼品,或自行在伊丝艾拉的线上积分商城中去兑换礼品。
同时,伊丝艾拉的会员积分还可以在会员到店消费时用于抵扣一部分消费金额或换取一定的而会员折扣优惠。
伊丝艾拉通过完善的会员积分体系,在绑定会员的同时也提高了会员的粘性,有效防止了门店会员流失,还提升了门店会员的回购率。
伊丝艾拉巧用一卡易会员系统的短信功能促进了门店与会员之间的关系。
在门店会员生日当天或节假日期间,伊丝艾拉通过一卡易会员系统自动给门店会员发送祝福短信,提升会员的体验感和满意度。
在门店有促销活动时,则通过一卡易会员系统的短信群发功能,提前向门店会员发送活动通知,为门店活动提前预热,同时也能增加门店对会员的关怀,提高门店品牌形象以及会员回头率。
在门店会员余额不足时,伊丝艾拉也会通过手机短信提醒会员及时充值;当门店会员的会员积分已经达到兑换礼品的条件时,伊丝艾拉也会通知会员及时兑换礼品。
伊丝艾拉这种无时无刻的提醒,不仅可以提升门店会员的粘性和忠诚度,也提高了门店会员的行动力。
伊丝艾拉在没有使用一卡易会员系统之前各种报表统计方面都是很薄弱的,完全无法对门店的会员进行精准的分析,从而也无法做精准化营销和会员差异化服务。
一卡易会员系统的会员推荐报表可以高效的帮助门店分析出门店的高价值会员,然后门店就可以针对每一个帮忙转介绍的老客户做重点维护,真正实现精准化会员营销和个性化会员服务。