会员和门店之间是一种相辅相成、相爱相杀的关系,且永远不会结束。
我们刚从电器商品的“威胁论”中爬出来,又掉进了新零售的大坑中,以工厂和商店为代表的实体经济一直很痛苦,商店作为实体经济的终端,我们该怎么办呢?
店铺自然具有空间属性,但不再是冷淡的销售、陈列、使用、服务等场所,他是我们品牌整体的磁场,是我们品牌整体的店铺,也是从内到外营造氛围的触点。
而现在未来已经到来了。
在我们整个商店,顾客数据是商店最宝贵的资产,所有数据都以消费为中心,顾客的消费习惯影响产品方向,影响供应链管理,影响市场决策管理。
其核心是会员,会员是店铺的真正核心竞争力,赢得会员,赢得市场,我们必须从经营店铺的思考转变为经营会员的思考。
客户的交流有面对面地交流,也有隔天的对话。前者根据主观判断,后者根据客观数据分析。因此,新店利用有限的空间发挥无限的可能性,为会员客户创造更多的互动价值,实现店铺的发展。
市场在变化,商店在变化,销售方式在变化,唯一不变的是我们的顾客,我们的核心顾客会员,抓住他,你就抓住了机会,抓住了商业的核心!
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支持一卡通/积分/储值/券跨店结算(适用直营店和加盟店联网结算)从智慧收银、会员营销、门店联盟、社交电商到落地服务方案