大众点评，本地信息及生活服务交易平台。大众点评是最早一批独立的第三方消费点评平台，用户可以在大众点评上自由地发表消费评论。而这些汇聚的消费评论，则帮助其他消费者做出消费决策。

单纯的会员体系或者单纯的会员营销CRM其实不足以形成产品的闭环，还需要数据的输入。如果做到产品的闭环，那确实需要智能广告投放的平台。全渠道的会员营销，应该是不单单是指企业的线上和线下会员的数据整合营销，还有就是公域和私域流量的数据整合。

会员营销CRM本身是围绕着会员（消费者）的生命周期展开，会员的拉新、转化、忠诚、唤醒等4个阶段围绕着展开的。