易米健康主营各类药品销售,还包括各类保健品、母婴产品和一些日用百货的销售,门店里也会提供一些患者的问诊服务。
易米健康是一家刚刚开业的医药超市,因此,主要从以下两个方向去做拉新拓客活动:
通过门店线下的宣传活动引导顾客扫码领取会员卡,获得开业活动礼包,礼包内含有血压等检测次数、保健品优惠券、积分等。
易米健康联合门店周边的小区物业和商户做一个资源引流,通过一卡易会员系统内专属的个人推荐二维码模式,让物业和商户通过推荐来免费获得佣金,以此来激励他们帮助门店引流的积极性。
易米健康为了更好的了解门店会员的个人情况,通过一卡易会员系统发布了一系列的积分任务,如:会员通过线上完善个人的信息资料即可获得对应的积分奖励。
再结合一卡易会员系统的跟踪记录功能,通过医师给会员问诊的结果,可以填写到每一个会员的信息里面,每一次看病的情况都可以记录起来,方便他们管理以及查询。
通过这样的方式,易米健康可以更好的了解会员的基本信息、疾病史、家庭情况、常用药品等,并形成系统的会员画像。
然后通过一卡易会员系统的服务计划功能,根据不同患者制定不同的家庭健康礼包进行自动推荐,并且长期自动化根据会员自身个人情况进行回访关心维护。
在会员生日时,易米健康也会通过一卡易会员系统进行自动化生日祝福短信发送和生日活动提醒,增加会员粘性。
会员在易米健康的所有消费都可以获得对应比例的会员积分。此外,会员成功推荐新客户入会或到店消费、完成积分任务、在线签到等会获得积分奖励。
易米健康会定期在门店推出各种健康大礼包(包含多种药品)和满减活动,用于门店做引导性消费,提升门店客单价。
一卡易会员系统拥有62大API接口,满足大多数开发对接需求。
易米健康将一卡易会员系统与自身的医药系统实现了数据同步,易米健康通过一卡易系统的消费项目导入和收银,但是不做药品库存,然后根据一卡易会员系统的统计分析报表去扣减医药系统里面的药品库存,简单快捷的完成了两套系统的同步。