宝丰县益农农业开发有限公司是平顶山第一家黄桃、蟠桃种植基地,打造平顶山区域内最大的精品时令黄桃、黄蟠桃采摘乐园。
其中,黄桃七种,蟠桃九个品种,寿桃两个品种,油桃五个品种,梨十个品种。采摘从每年的五月十号到十一月十号天天有果,蟠桃和黄桃达到每月不低于一万斤的产出,集合桃花季,春游赏花服务。
在整个经营过程中,采摘园有很多客户来消费,但由于园内没有专业的会员管理和针对性的会员营销系统,导致很多客户来一次后就陆续流失了,无法挖掘客户的后期价值,也无法为采摘园形成自己的私域流量,为此采摘园经营者十分困扰。
新客户注册成为果园会员,果园会立即赠送一张7折优惠券(用于购买园内水果5斤抵扣使用),给会员更大的优惠力度,以此来沉淀果园会员量。
果园通过一卡易会员系统电子优惠券的分享裂变形式,给会员发送可分享裂变的7折优惠券一张,老会员可将该优惠券分享给自己的亲友,新会员客户即可领取使用优惠券,最大化裂变引流更多客户到果园。
同时,结合一卡易会员系统中的推荐奖励功能,老会员推荐新客会注册成为果园会员,或到园消费,那么被推荐人在园内消费金额的10%会作为老会员的推荐奖励,以会员积分的形式发送至老会员的微信会员卡账户中。
会员就是果园最好的宣传者,一个会员背后都会有一群亲朋好友(即一群新会员),分享经济带动消费额。
果园会不定期举行各种抽奖游戏(如大转盘),只要消费即可免费参与抽奖,奖品包含:当次消费免单、5斤水果、10元优惠券、5个积分等,通过增加与会员的互动性和趣味性来留住会员。
在水果成熟采摘季节,会员可通过果园的在线商城实时了解水果价格详情,商城下单,果园直接发货,并且享受会员权益折扣和积分等,做到足不出户,以更优惠的价格,享受大山深处新鲜营养的水果。
会员在果园的所有消费都会按照10%的比例自动获得会员积分,如:会员消费100元即可积10积分。
当会员的积分达到50积分时即可自动升级为白银会员,享受9折会员优惠;积分达到200积分时自动升级为黄金会员,享受8.5折会员优惠;积分达到500积分时则自动升级为钻石会员,享受7.8折会员优惠。
不同会员级别享受的会员折扣比例不同,配合一卡易会员管理系统中的自动升降级规则,达到锁定会员长期消费的作用,同时会员积分还可以用来兑换水果、果园土特产等。
果园根据一卡易会员系统中“充值送积分”的玩法,推出了“充500送50积分,充2000送200积分,充5000送500积分,充10000万1000积分”的会员储值活动。
当然,会员在果园进行储值不仅有慧云积分赠送,当充值达到一定额度后,就可触发自动升级为对应更高级别会员,享受更高的会员折扣。充值越多,折扣越大,最高可享全场任意产品7.8折优惠。
在果园果树开花的季节,果园会提前通过手机短信的形式提醒会员到园赏花游玩;在水果成熟采摘的时节,也会提醒会员来园采摘或购买新鲜水果。
当果园会员生日或节假日期间,果园也会借助一卡易会员系统的短信功能自动及时的向会员发送关怀祝福短信,以此来打造果园的品牌效应,提升会员体验度。