“黄风湿”集团是以成都黄再军医院为总部的一家医疗、护理、康复、养老及相关产业为主的四川著名品牌企业,有着30年的发展历史。
目前,“黄风湿”集团旗下有成都黄再军爱心护理院、龙泉聚宝山养老中心、青白江红阳颐养居(公建民营)、米易黄风湿医院有限责任公司、成都再军疑难病研究所、成都锦江再军新华门诊、成都双楠无方门诊、四川孝行天下文化传播有限公司等多个单位。
一卡易会员管理系统支持线下门店办卡和线上自助办卡两种模式,客户可以直接通过扫码关注黄再军微信公众号,然后自主注册成为公司会员。
一卡易会员系统可无缝对接微信公众号,接入微信会员卡,客户只需3秒时间就可以实现一键开卡,微信会员卡直接存入会员的微信卡包中,易查找不易丢,即方便了会员的使用,也提升了工作人员的工作效率。
黄再军与医院周边的社区和老年活动中心都有合作,除了定期在社区和各个老年活动中心内进行推广宣传外,黄再军还通过一卡易会员系统为合作单位的人员生成专属的推广码,再由他们转发/分享自己的推广码邀请新客户注册会员,新客户注册成功后邀请人就会获得一定的推荐奖励。
同时,一卡易会员系统除了可以记录会员的基础信息之外,还支持创建会员专属档案,记录老年人的身份信息、家属联系人、兴趣爱好、身体状况、饮食禁忌等更多内容,形成精准的会员画像,极大的方便了医院工作人员进行差异化个性化的会员服务,大大提升了会员的满意度和忠诚度。
黄再军采用了一卡易会员系统中的“储值返赠”营销方案,会员可自行选择适合自己的储值额度进行充值并享受对应的赠送奖励,同时一卡易会员系统的一卡通模式可以让会员的储值在集团旗下的各个单位内同时使用。
会员在黄再军消费后下都会有手机短信实时通知,保证会员消费透明化,会员也可以随时查询自己的消费明细、储值余额,让会员可以放心消费。
在节假日、纪念日、会员生日,或天气/季节变化等特殊时间,黄再军都会通过一卡易会员系统的短信群发功能,向会员发送消息提醒或祝福短信,充分展现公司对会员的关怀度,增加会员的黏性。
老人的子女可以通过手机微信绑定父母的会员卡,这样子女就可以通过手机微信随时查看到父母近期的身体状况、消费明细等,让子女更直接的了解到父母的各方面情况。
同时,子女还可直接在线为父母的会员卡进行充值,或在线留言给客服为父母准备专属的服务。