储值营销是一种长期的营销行为,尤其是服务业,储值会员都是有价值的高级客户,2·8客户群都来自这里。
一次储值,回头多次,相当于商家只做一次营销活动,让会员多次上门,投资回报极高,会员愿意储值,说明在一定程度上认可商家。
会员储值将有10%以上的资金沉淀。对于商家来说,数百万甚至数千万的资金沉淀为后续经营奠定了良好的基础。同时,你拥有的储值客户越多,你的客流就越稳定。
但是,如果商家设定高储值金额,就会增加储值的门槛和客户体验。顾客也会不断思考,值得吗?如何用?负担重吗?这样,很多客户就会放弃,达不到储值吸引人气的真正目的。
而小额动态储值,客户没有负担,还能增加二次消费,增强客户粘性。
四川老码头火锅店通过小额动态储值活动,有效打消了顾客对充值办卡的顾虑,几乎每桌客人在结账时都会选择多付10-20元进行小额储值。
例如:本桌消费376元,则直接选择充400送40,如果本桌消费293元,则直接选择充300送30。
该店的所有充值规则均为赠送充值金额的10%,无论是充100还是充10000,都是赠送10%,避免了大额充值导致利润降低,同时增加了顾客充值的频率,每桌客人消费后的储值余额几乎都有五六十元,是下次消费的原动力。
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