某地区连锁烘焙:2013年发展起来的一家连锁烘焙品牌,截至目前已拥有10家连锁门店,员工人数近百。
品牌以精致蛋糕、手工烘焙、轻食慢饮为品牌理念,视产品质量为生命,拥有国家等级烘焙大师称号的大师为技术总监,不断引进新工艺、新产品、新设备,将时尚的烘焙理念融入产品和团队中,获得众多顾客青睐,除此之外,品牌坚持各店现场制作,确保美味与新鲜传递到消费者手里。
这个双十一,该品牌在新开通合伙人功能的基础上,基于公众号、小程序、抖音直播及合伙人裂变,在不到28个小时内以极低的成本,以“年度让利、仅此一天”的储值形式,新增会员近4000名,锁定储值金额达几百万元。
妥牛团队作为功能支持方全程参与并见证了这场成功的双十一营销活动,与品牌方共同对本次活动进行了梳理,从中总结出了一些十分宝贵的经验分享给大家!
本次活动从上线到结束,仅集中在11.10和11.11两天,且在活动开始前就明确了以储值金额作为活动的终极目标,将人力、物力以及消费者的关注度都聚合到了一起。品牌一贯保持的“年度让利、仅此一天”的优惠,也给引爆本次活动做了很好的铺垫。
品牌方结合门店连锁经营经验,将本次活动以最简单的——充值赠送方式体现,并将充值门槛设置成四个“充100送50、充300送150、充500送250、充1000送500”,既锁定了新客户,又增加了老顾客的粘性。
品牌方通过自身公众号推文引导转发、妥牛小程序场景呈现、门店人员地推及抖音直播引流等方式多管齐下,且辅以网红产品作为礼品引导到店,极大地扩大了品牌活动在当地社交圈的宣传效果。
品牌方通过与妥牛团队的密切配合,以合伙人功能将员工绩效与本次活动捆绑起来,在促使员工全员参与的同时将个人利益与企业利益进行深度捆绑,充分提升了员工对本次活动推广的主动性和积极性。
妥牛合伙人功能让每个员工成为“收银台”,人手一码即可为需要储值的新老顾客进行充值,不仅减轻了收银台的压力,更提升了收银的效率,让线下顾客可以在较短时间就获得高质量服务,充分把握住了每一位意向顾客。
回顾这场活动我们不难发现,品牌方对其口碑珍惜和在品牌价值上的持续性输出是本次活动成功的基础,而妥牛服务团队对品牌方活动在技术和配合上的支持则是本次活动得以圆满完成的关键。
对烘焙门店来说,不仅需要在品质上进行把关,更要在营销上转变思维,通过对顾客和员工的适当让利,不仅能能提前锁定新老消费者,更能通过让利活动提高品牌知名度,使品牌名利双收。
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