您的店面还在使用手动记账扣储值吗?店面应该如何选择会员系统,是否需要专业的会员系统呢?今天我们来分析一下网络与单机版会员软件的区别,店面应该如何选择呢?
会员卡在实际门店经营中,仍然是发挥着非常重要的作用,会员卡不仅是会员身份的展示,还可以用来储值刷卡支付,是门店会员营销中的基础工具。
不过,实体卡片受制作材料以及卡片大小的影响,在保存携带方面常常会造成不便,如折损、消磁、遗失等情况,这便是传统的单机版会员卡模式。
我们首先来了解下手工模式、单机模式、网络模式的区别:
一些老板把会员制管理想象的太简单了,认为用一个本子或者Excel表格,给客户记录消费情况就叫会员管理,并且真有商家是这样操作的,其实这种操作方法是很落后的方式,且数据非常容易丢失和任何人都可以进行更改,会员也会觉得储值毫无保障,远远不能满足会员制营销的需求。
单机版就是商家只需要把软件下载到电脑本机后,不需要进行联网就能运行,优点就是就算没有网络也可以进行会员软件来登记会员,记录会员消费,并且自动给会员积分。
缺点是单机版只适合单个用户使用,数据无法同步到多台计算机上,无法实现多人在线沟通协作,而且计算机一旦损坏,数据就有可能再也找不回来,风险非常大。且对于生意已经摆脱夫妻店模式,需要多个员工在线沟通协作的商家来说明显不适用。
对于连锁店面来讲,单机版已经不能满足店面的需求了,这就需要使用网络版会员管理软件。
网络版的软件可以轻松实现多台电脑数据同步更新,一张会员卡可以在全国所有连锁店面中消费;并且网络版会员管理系统可扩展性强,例如消费提醒、电子优惠券、微信会员卡、微信小程序、微信商城等等。
微信会员卡比起传统会员卡更能吸引年轻消费者,对老客户也能增添吸引力,再搭配会员积分来展开会员营销活动的话,对提升店内销售额会有明显的效果。
针对如何选择网络版还是单机版会员管理软件问题,妥牛还是建议商家选用网络saas版本的,因为网络版的同样可以用于单个店面管理,并且当你后面扩大了店面规模,增加了连锁店,你所用的网络版会员管理软件,只需要增加多个端口,就可以多个店面的电脑同时登陆一个会员系统,数据同步更新。
同时,saas软件会根据店面及最新营销模式不断开发更新新功能,如:刷脸支付、大数据营销、精准复购锁客营销等,目前主流的会员管理系统一般都是基于微信公众号开发的具备营销功能丰富,操作简单,顾客到店消费并扫码领取门店微信会员卡,会员卡将自动保存至会员微信卡包中,随取随用,且微信会员卡支持商家自定义设计,可实现品牌展示以及宣传的作用。
您对店面应该如何选择单机版还是网络版会员系统的问题还有什么其他的疑问吗?您也可以直接留言咨询我们。