酒吧KTV夜场会员制·会员营销全应对
甩手掌柜的会员营销管理系统实现会员在终端统一办理会员,会员信息实时上传到后台,根据后台设定,会员卡消费自动折扣、自动积分,自动赠券,并集成会员短信发送平台
欢乐迪量贩式KTV连锁店采用一卡易KTV会员制系统方案,通过团购到店转门店会员、会员裂变拉新为主要模式,积分储值系统深度锁客,年储值达2亿成功为欢乐迪锁定80%老会员,会员卡消费自动折扣、自动积分,自动赠券,并集成会员短信发送平台
KTV会员制方案
一卡易酒吧会员制方案整个了国内众多酒吧管理经验,根据酒吧行业特点融合经营思维转为酒店定制,包含收银、手机点餐、后厨KDS显示、挂单等多项解决方案,简单易学轻松使用,如何维护老顾客,避免顾客流失是首要面对的问题,帮助商家“保旧拉新”,提升营业额。
酒吧会员制方案
储值管理
充值赠送功能,赠送部分还可以分期返还
积分功能
如何将积分花出去,才是会员关心的
电子优惠券
优惠券可以转发给他人使用,店面增加客流量
来电弹屏
电话预订会员信息弹屏显示,提高会员满意度
接入微信会员卡
一卡易会员系统将商家二维码和会员系统完美结合在一起,只要客户扫描商家二维码,就会得到一张储存在手机微信上的电子会员卡,会员通过微信会员卡可以查询会员的储值、积分、消费记录,还可以在线积分兑换;商家每天可以通过微信端免费群发消息给会员们,让会员们及时了解商家的各种情况,各种政策,从而达到宣传的效果;
储值营销 积分营销 模板消息 微信卡包摆脱团购平台,引入自营销平台降低获客成本
一卡易提供会员营销方案以提升客单价、提升回头率和老客户转介为目的,提供如下参考
推荐有礼 老会员通过微信朋友圈转发,成功推荐一名会员,即可奖励积分100分(价值10元);(老客户推荐新客户)
入会有礼 新会员扫描二维码或通过朋友圈注册,即送10元代金券1张(吸引到店消费)
消费满就送 如消费满100元送唱歌体验券1张,消费满200元送啤酒2支(拉升客单价)
积分兑换礼品 达到可兑换时系统自动短信通知----提升积分的价值性
会员生日礼 送100元代金券或等值酒水、小吃一份,提前3天发送(送祝福也送利益和回报)
最新活动通知、节假日优惠通知、淡季优惠促销
优化店面管理·全面提升门店管理能力
重视会员 从老板到店长、服务员,都要重视会员,发展会员,服务会员
售卡、充值有奖励 开卡、充值有提成,激励店长、服务员更多的去推广会员制,时刻问客户“您有没有会员卡”,“要不要办理我们的会员卡”。
顾客消费有据可查 电子代金券的使用,可以有效杜绝收银员用纸质代金券作弊的问题
建好会员数据库 会员信息数据库、消费信息数据库,为大数据、云计算做准备
做好店间结算 集团直营、加盟连锁店,做好会员跨店消费后的结算工作(如积分结算,储值消费结算)
员工管理,员工提成
员工提成管理,包括员工管理、项目提成设置、消费时选择服务员工,以及每月的员工提成报表几个部分组成。对针对售卡、消费收银、充值充次和计次消费等各个环节进行不同的提成设置,针对不同店面,不同消费项目,不同职位,甚至支付方式的不同设置不同的提成规则;
绩效管理 员工提成 人脸支付 充值计次
新会员激活
每月初查询上月成为新加入的会员信息,系统自动给这部分顾客发送优惠券
感谢您加入XX酒吧(KTV)成为我们的会员,温馨提示您将享有以下会员权益……,凭此消息在关注xx公众号购物可立减X元现金
生日祝福
设定会员生日(一卡易支持农历)前一天自动发送生日祝福优惠券
您的生日就是我们的节日,XX公司祝您生日快乐!不仅为您提供优惠信息,我们还愿意给您带去更多关怀。生日月平台购物可领取精美生日礼品一份
沉睡会员唤醒
设定3个月里没有进店消费的会员自动给他们发送电子券
最近天气变化频繁,XX门店提醒您关注天气情况及时添减衣物!凭此消息在到店消费可立减10元现金
了解我们的SAAS 产品和服务
支持一卡通/积分/储值/券跨店结算(适用直营店和加盟店联网结算)从智慧收银、会员营销、门店联盟、社交电商到落地服务方案