门店营销-推荐奖励
2018年10月27日
门店营销-统计分析
2018年10月27日

服务计划


提供服务,替代人工

通过量身定做的对每个会员执行‘服务计划’,系统自动在指定时间内提醒会员、操作员执行相应的服务。极大提高了商家的服务质量,减少人工操作成本,大幅提升会员满意度。

使用场景

1汽车行业,保养计划、年检提醒、保险提醒自动化追踪客户群体
某4s店,以销售车险为例,一年销售1000辆车,保险抽成200元/单,利用服务计划让老客户0流失,次年老客户续保费,增加收入。
2美容美发行业,解决前台人员变动切走客源风险
为顾客设置专属的基础护理计划、美体瘦身计划、特殊护理计划。以基础护理为例,店内有300名会员,每人每周50元/次,利用服务计划让会员0流失,基础护理年收入78万。
3婚纱摄影,拉动投入产出,挖掘客户后续价值
某婚纱摄影店,针对会员设置50年N次天长地久套餐,一次付费划算,50年内定期定时给客户进行摄影拍摄,终身绑定客户,提升客单价。

经典案例

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